发布时间:2022-09-12 08:01:59 来源:雷竞技ray官网下载 作者:ray雷电竞官网

  电竞酒店是近两年新兴起的行业,短短一年多时间,全国已有2000多家电竞酒店,随着大量90后和 00后的电竞玩家投资开设电竞酒店之外,传统酒店、民宿也纷纷转型。电竞酒店可以称之为网吧的一种体验升级,其特点主要在于私密化和高端化,也可以称之为传统宾馆酒店的一种转型,服务更多元化,使营业收益也更高。

  电竞酒店不止是房间+床+电脑的简单组合,更多的是一种电竞的体验,电竞内容的增加和运营,迎合电竞玩家才是核心要素。目前电竞酒店没有专用的酒店管理系统,大多沿用传统的酒店管理软件,仅仅连接了吧台和门禁,但缺少对房间内电脑的管理,特别是在电竞内容多元化的管理和营销方面。

  目前市面上的电竞酒店从双人间到5人间都有,顾客常常成群结队来店,门店常常只能登记开房人信息,而且小伙伴来来去去,中途换人比较常见,门店很少能把所有顾客信息登记完成,更别提会员信息收集,这在一定程度上会造成酒店的损失,因为电竞酒店电脑设备大多非常高端,比如显卡、内存条等在房间内不能监管容易丢失,员工粗心大意的话往往很难固定到何时丢失,更别提责任人的确定。

  此外,由于电竞酒店大多规模较小,仅有10或20多间房间、多数类似于民宿,开设在公寓楼或写字楼、商业楼高层等以节省房租、很难像街边店一样门头醒目,大多依赖线上预定。但是美团等OTA预定平台佣金高昂,预定佣金高达10%,大多数电竞酒店每个月被OTA抽走的佣金就有一两万元。虽然有些门店会通过顾客微信群来开发自己的客户,但这仅仅只是个形式、很难活跃起来,再加上员工很难上心去运营,更别提预定服务,因此其效果大打折扣。

  短颈鹿即为一款专门为电竞酒店提供服务的管理系统【商户登录-短颈鹿电竞云管家】,它立志为每一家电竞酒店提供最优质的服务,它开创了集预定平台、营销系统、会员管理、积分商城一体的高端电竞酒店管理系统,秉承为电竞酒店所想为玩家所乐,让电竞酒店享受尊贵极致的体验和五星服务。

  短颈鹿打造自己的预订前端平台,让门店可以给会员提供自己的预定方式,现金预定、会员卡预定、甚至到店支付等等,免去大部分传统OTA平台佣金费用。

  短颈鹿为门店提供线上赛事,让门店可以轻量化、随意化打造专属赛事、电竞活动;为门店提供会员交流平台,让不同的封闭房间内的客人可以联动起来,一起电竞,一起开黑。

  短颈鹿为门店提供多样化的会员充值活动,及会员等级划分,不同会员级别,住店产生的积分是不一样的。积分可以在系统前端兑换房间、抱枕、电竞外设和英雄皮肤等礼品,丰富了用户兑换礼品时的乐趣。

  结合一些节日热点去做营销,比如充值前十名送某某礼品等,都是刺激用户充值的方法。

  可以通过短颈鹿后台系统给每个电竞酒店的电脑修改壁纸,这是每一位用户最能感知到的宣传渠道,开机的那一刻就能看到壁纸上的所有内容,相比实体海报易拉宝,这个成本很低。



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