发布时间:2022-08-03 11:28:24 来源:雷竞技ray官网下载 作者:ray雷电竞官网

  近两年电竞酒店火热,很多商家纷纷把目光投入了电竞酒店行业,电竞酒店跟传统的酒店和网咖相比更受电竞玩家的青睐,电竞酒店是一种依托于电竞游戏的新型酒店,顾客不仅可以享受媲美网吧的高品质电竞体验,还可以拥有住酒店的舒适体验。它与传统酒店有所不同,就是高端的电竞设备能够满足玩家的需求,空间又具有相对私密性,是电竞酒店的最大优势所在。疫情影响导致电竞馆和网咖被反复关停也促使着电竞酒店行业的暴涨,随着全国电竞酒店数量越来越多,成熟的电竞酒店管理系统在同行竞争中就显得非常重要了,那么一套“电竞酒店管理系统”,是否能帮助所有业主实现“事半功倍”的效果。

  电竞酒店要解决的问题,一是满足传统酒店商旅人士的电竞及住宿需求,二是满足网吧高端消费群体的私密性娱乐需求,这不是传统酒店或网吧单一个体能解决的问题。人们从认识新鲜事物到逐渐接受需要一个过程,4.5亿+电竞用户数,市场还很大,电竞酒店的顾客群体及覆盖范围比网咖更广,以前电竞酒店数量相对较少是卖方市场,随着电竞酒店的数量不断增多,已经迭代升级成买方市场,他们大多习惯线上订房,所以不仅要做好线下宣传、会员维护,更应注重线上运营。顾客们通过美团等APP预定酒店而美团等抽成都是比较高的,我们可以通过管理系统软件自带预定房间功能,方便酒店将美团等平台用户转为自己的会员后,最终摆脱OTA平台等第三方,通过自己的预定平台和营销工具来打造门店的私域流量会员圈。

  小编与电竞酒店装修设计专家唯楷装饰电竞产业设计院王先生做了深度交流,王先生建议选一套好的酒管软件系统,刚起步的时候做好OTA平台的引流运营,打造一套六位一体、锁定会员消费、满足客群画像行为消费习惯的自有管理系统,单体酒店很难做到会员储值消费,但是电竞酒店的顾客复购性强具有做会员储值消费的基础,会员体系、会员营销、会员等级管理、积分商城、会员洞察、如何对会员做千人千面的精准营销、新零售的无缝对接等等,唯楷装饰电竞产业设计院王先生王先生还说:除了做好前面的六位一体还必须强化三大核心能力、让新零售带来新增长;全域业绩增长【门店业绩增长、私域流量增长、全域营销增长、广告获客增长】、有效客户增长【新客留存增长、复购率增长、老客促活思路、老客流失挽回增长】、顾客LTV增长【客单价、转化率、单客年贡献、转介绍率】,再将顾客从公域到私域、从在店到离店、从前台到后台的服务做到极致,会员运营反复成交,多维度分析会员画像洞察顾客真实需求,以更懂客户的方式做好营销和服务,电竞酒店的管理系统和生意自然不会差的。

  唯楷装饰电竞产业设计院提供从酒店选址、开业筹建、设备采购到装修设计等方面专业服务。



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